友善關(guān)愛 尊老助老---爭做“老年友善”先行者

發(fā)布時間:2021-07-14 本文來源:黨政辦

為加快老年健康服務(wù)體系建設(shè),不斷優(yōu)化老年人就醫(yī)環(huán)境,為老年人提供友善、安全、便捷、適宜的醫(yī)療服務(wù),切實滿足老年人的健康服務(wù)需求,我院根據(jù)國家、省、市衛(wèi)健委和中醫(yī)藥管理局《關(guān)于開展建設(shè)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作方案的通知》文件精神,扎實開展老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建工作,并取得了積極成效。


就醫(yī)流程更便捷

自創(chuàng)建老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)以來,我院嚴(yán)格對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步健全各項工作機(jī)制,從細(xì)節(jié)入手,優(yōu)化老年人就醫(yī)服務(wù)流程,重視老年患者導(dǎo)醫(yī)服務(wù),在預(yù)檢分診、自助機(jī)、掛號窗口、交費(fèi)窗口等老年人就醫(yī)容易發(fā)生不便的節(jié)點提供專人引導(dǎo)和必要的幫助,并為65歲以上老人免一般科室普通掛號費(fèi)、診查費(fèi),專家門診掛號費(fèi)、診查費(fèi)減半。

服務(wù)質(zhì)量再升級

我院開設(shè)老年病科、全科醫(yī)學(xué)科,為老年患者提供常見老年疾病及慢性病的規(guī)范診療服務(wù),并輔以中醫(yī)保健,康復(fù)理療、營養(yǎng)改善等多位一體的綜合治療,極大的方便了老年疾病及慢性病患者的就診、日常購藥、慢性病用藥咨詢等。

作為寶雞市醫(yī)學(xué)重點???,醫(yī)院骨外科在老年髖關(guān)節(jié)周圍骨折的治療方面積累了極為豐富的經(jīng)驗,現(xiàn)已成功完成數(shù)百例80歲以上高齡患者人工髖關(guān)節(jié)置換術(shù),且療效良好,深受廣大老年患者好評。

作為全國安寧療護(hù)工作試點單位,醫(yī)院安寧療護(hù)病區(qū)通過中西醫(yī)結(jié)合治療、食療藥膳等特色舒緩治療,心理、社會評估與照顧、靈性照護(hù),為老年患者及其家庭提供幫助,在減少老年患者身體疼痛的同時,更關(guān)心老年患者的內(nèi)心感受。

各臨床科室圍繞老年患者服務(wù),制定了具有??铺厣膬?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施,為老年患者慶祝生日、節(jié)日慰問、并為老年無陪護(hù)患者床上洗頭、梳頭、被動功能鍛煉、康復(fù)指導(dǎo)、預(yù)約陪送檢查等服務(wù),得到了老年患者及家屬的肯定。

基礎(chǔ)設(shè)施更完善

在臺階、坡道、轉(zhuǎn)彎處……各種溫馨提示標(biāo)識隨處可見;在病房、活動室、衛(wèi)生間…,各種安全警示標(biāo)識醒目易懂。

老年友善文化更濃郁

作為全國市、縣級醫(yī)院常見腫瘤規(guī)范化診療試點醫(yī)院、全國安寧療護(hù)工作試點單位,我院充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,將尊老愛老傳統(tǒng)融匯于“老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)”的文化建設(shè)之中,開展從醫(yī)院到家庭服務(wù),包括導(dǎo)管更換與護(hù)理、壓瘡指導(dǎo)與護(hù)理、出院后隨訪、健康指導(dǎo)等多方位服務(wù),在“老年健康宣傳周”期間醫(yī)聯(lián)體辦公室及各黨支部組織專家醫(yī)療隊深入老年公寓、敬老院等地,開診義診及健康宣教活動,對空巢老人、孤寡老人提供免費(fèi)體格檢查,進(jìn)行健康評估,減少老年患者并發(fā)癥發(fā)生,將細(xì)節(jié)做細(xì)做實,切實服務(wù)老年人群。


我院將以創(chuàng)建老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)為契機(jī),不斷固成效,更好地滿足寶雞及周邊地區(qū)老年人群的健康及照護(hù)需求,提升老年人的獲得感、安全感及幸福感,為加快推進(jìn)健康寶雞和區(qū)域醫(yī)療康養(yǎng)中心建設(shè),積極推進(jìn)應(yīng)對人口老齡化戰(zhàn)略實施作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。


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